葬儀コールセンター

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葬儀コールセンターの求人情報

該当求人数 5件（1～5件）最終更新日：2024.02.02

新着順

給与が高い順

企業名	株式会社家族葬のファミーユ(きずなホールディングス)
給与	月給 247,200円～283,800円
勤務地	東京都港区
対象	葬儀コールセンター(経験不問)
業務内容	◆電話での接客対応　・全国各地で葬儀場をお探しのお客様からの問い合わせ対応　・当社の葬儀サービスに関するご相談対応　　（事前（生前）／事後（お亡くなりになられた直後））　・葬祭サービスに関する各種手配　　（ホールの仮予約、火葬場予約など）　・直営葬儀ホールの道案内など　　（全国138ホールを対応。ホールは今後も増えていきます）　・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応　・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ　　（各支社の葬祭ディレクター、業務提携先への連絡） ◆その他関連事務対応　・データの入力　・受電マニュアル作成　・その他資料作成

企業名	株式会社ティア
給与	月給 225,000円～256,500円
勤務地	愛知県名古屋市
対象	葬儀コールセンター(経験不問)
業務内容	コールセンター　アフターサポート課ティアにてご葬儀を終えられたお客様へ、1日15件程度の架電をしていただきます。ご状況を確認しつつ、お客様の必要に応じて適切なサポートをご提案していただきます。 ≪ご案内内容例≫ ・法要施行のご案内・仏壇、墓地墓石のご購入のご案内・遺産相続に関する士業の先生のご紹介・遺品整理サービスのご案内・不動産サービスのご案内など 1人のお客様と長くて10ヵ月程度のお付き合いになる場合もあるなど、長期的な信頼関係を築くことができます。ノルマはなく、ご紹介したサービスの獲得件数目標に向けて部署全員で取り組んでいます。荷電時間は10：00～17：00 と定めており、残業も少なくメリハリを持って働くことができます。

【葬儀コールセンター】葬儀の相続・法要・遺品整理などのアフターフォロー業務／業界職種の経験不問

企業名	株式会社東雲堂　悠リビング土気
給与	月給 250,000円～
勤務地	千葉県千葉市緑区
対象	葬儀コールセンター(経験不問)
業務内容	コールセンター業務葬儀事前相談、小規模葬儀の打ち合わせ業務など、コールセンター業務全般をご担当いただきます。 ※日勤のみ。

【コールセンターオペレーター】葬儀の事前相談・お問合せ対応／研修充実！／受電のみ

企業名	株式会社プレア　プレア稲毛ホール
給与	月給 220,000円～
勤務地	千葉県千葉市
対象	葬儀コールセンター(経験不問)
業務内容	コールセンター業務・お客様からの葬儀のご依頼の受付・提携業者様の対応・ご遺族様からの問い合わせ対応・エクセル・ワードを使った資料作成業務など

企業名	株式会社みつわ　メモリアルホールみつわ小海店
給与	月給 250,000円～
勤務地	長野県南佐久郡小海町
対象	葬儀コールセンター
業務内容	コールセンター業務・ご葬儀についてのお問い合わせ、事前相談、ご葬儀依頼の初期対応・葬儀スタッフへの引継ぎ業務・ご自身の業務を行いつつ、リーダーとしてスタッフの教育、シフト管理業務・遠隔での事前相から会員獲得までのご案内・簡単な経理入力業務などを行っていただきます。

葬儀コールセンターの主な仕事

葬儀のご依頼、ご相談、祭儀場までのアクセスなど、葬儀に関するお客様からの様々なお電話に応対して、最善のサポートを行う葬儀コールセンター。お客様のご状況や、何を求めているのかを的確に判断し、最適なご案内をすることが求められます。葬儀ディレクターなどの他部署と連携して、お客様のご依頼に迅速に対応することも重要な仕事です。

また、葬祭業界・葬祭サービス以外の一般的な葬儀コールセンターとの一番の大きな違いは、「葬儀に関する知識」の必要性になります。それでも、就業先での研修にしっかり取り組めば、葬祭に関する一通りの知識は身につけることができるでしょう。
葬儀コールセンターとは？仕事内容を解説

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求人検索に関するよくある質問

人気の職種と求人の傾向は？: 葬祭ジョブで最も求人数が多い職種は「葬祭ディレクター」です。中でも20代・30代の若年層が特に求められています。若年層に対しては、葬祭業への熱意や、これまでの社会人経験を重視される傾向があり、葬祭業界での勤務経験がない方でも採用に結び付いています。また、30代後半以降になると、葬祭業界での勤務経験が求められる傾向にあります。ただし、企業によっては30代後半以降で未経験の場合でも、熱意や社会人経験を評価され採用に至るケースもございます。

利用の流れは？: お問合せから求人のご紹介
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応募から入社
各企業ごとに、求めている人物像や社風・企業文化は異なります。入社後のミスマッチを最小限にできるよう、求人情報だけでは把握できない企業情報をできるだけ細かくご説明します。その後、応募企業に合わせた面接対策や書類作成のアドバイスなど、転職活動にまつわる全てをサポートいたします。内定をいただいた後は、入社までの細かいやりとりも葬祭ジョブが求人企業様との間に入り調整します。ご利用は完全無料となりますのでお気軽にお問い合わせください。

葬祭ジョブを利用するメリット: 葬祭ジョブは、葬祭業界に専門特化した求人サイトおよび、キャリアアドバイザーによる転職サポートサービスの総称です。業界に特化しているため、葬祭業界の企業情報を豊富に保有しています。
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